一般的にSEの技術は、人から人へ、販売店の先輩から後輩へと伝承される。このため一度、あるSEが特定のサーバー製品を高く評価すると、その販売店では同じサーバー製品の人気が続く傾向がある。日本HPでは2000年前後に全国規模の大手販売店のSE数十人にHP認定資格を取得してもらったが、これにより販売店内のHP製品のシェアが向上し、現在でもいまだに高い水準を保持しているという。サーバーそれ自体で儲けるという観点も重要だが、ユーザーに加え取扱販売店のファン化を推し進めることも重要であることが分かる。